DroneHub

Повернення товару:

1. Процедура повернення товару проводиться за рахунок покупця.
2. Відшкодування коштів відбувається після проведення діагностики повернутого товару. Діагностика дозволяє визначити, чи відповідає товар умовам для його повернення.

Кошти не повертаються у таких випадках:

1. Товар має механічні чи косметичні пошкодження, що змінили його товарний вигляд порівняно з моментом продажу.
2. Товар несправний та не виконує своїх функцій.
3. Упаковка товару пошкоджена чи відкрита після отримання товару.
4. Відсутній чек або видаткова накладна, що підтверджує придбання товару.
5. Товар повертається без повної комплектації, зокрема, при відсутності будь-якої частини або елемента комплекту.
6. Замовлення здійснено понад 2 тижні тому. Зверніть увагу: можливість повернення товару закінчується після цього терміну.

Для уникнення непорозумінь рекомендуємо перевіряти товар під час його отримання та зберігати чек і упаковку до закінчення терміну повернення.

Ми завжди готові допомогти вам у процесі повернення товару та відповісти на всі ваші питання. Дякуємо за співпрацю!

---

Обмін товару:

1. Товар може бути обмінений за інший аналогічний товар або товар іншої моделі чи категорії за рахунок покупця.
2. При обміні товару покупець зобов’язаний надати чек або видаткову накладну.
3. Умови для обміну товару відповідають умовам повернення товару, зазначеним у розділі “Повернення товару”.
4. У випадку відсутності необхідного товару для обміну, покупець може обрати або повернення грошей, або замовити інший товар.
5. Термін обміну товару – 2 тижні від дати покупки.

Ми завжди готові допомогти вам у процесі обміну товару та відповісти на всі ваші питання. Дякуємо за співпрацю!